KALTIM HUB, BALIKPAPAN — Pemerintah Kota Balikpapan terus menghadirkan inovasi demi meningkatkan kepatuhan pajak sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat. Melalui program mobil layanan pajak daerah keliling, Badan Pengelola Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (BPPDRD) kini menjemput bola hingga ke lingkungan warga. Salah satu titik layanan terbaru hadir di Perumahan Sepinggan Pratama, Kelurahan Sepinggan Baru, Senin (14/7/2025).
Mobil pajak keliling ini tak sekadar menerima pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2). Lebih dari itu, BPPDRD juga memanfaatkannya untuk mengedukasi warga soal digitalisasi pajak daerah melalui aplikasi Kontengan — platform pembayaran pajak yang diklaim aman, mudah, dan transparan.
“Kami ingin menghadirkan kemudahan bagi warga agar tak perlu jauh-jauh ke kantor pajak. Cukup menunggu mobil layanan di lingkungan mereka atau menggunakan aplikasi Kontengan, semua bisa selesai hanya dalam hitungan menit,” ujar Kepala BPPDRD Kota Balikpapan, Idham.
Langkah ini merupakan bagian dari strategi jemput bola Pemkot Balikpapan untuk mempercepat realisasi pendapatan daerah sekaligus memperluas literasi pajak digital.
Dalam pelaksanaannya, BPPDRD menggandeng Bank Kaltimtara sebagai mitra resmi penerimaan pajak. Kolaborasi ini memastikan setiap transaksi berjalan cepat, aman, dan akuntabel.
“Digitalisasi menjadi kunci. Melalui Kontengan, warga bisa memantau tagihan, membayar pajak kapan saja dan di mana saja. Kami ingin pembayaran pajak jadi pengalaman yang mudah, bukan beban,” tambah Idham.
Selain melayani pembayaran, tim mobil pajak keliling juga aktif memberikan edukasi kepada warga. Petugas membagikan brosur, menjawab pertanyaan langsung, dan menjelaskan manfaat pajak bagi pembangunan kota.
“Kami ingin mengubah cara pandang masyarakat bahwa pajak bukan sekadar kewajiban administratif, tetapi bentuk nyata gotong royong membangun Balikpapan,” ujarnya lagi.
Respons masyarakat terhadap layanan ini terbilang positif. Banyak warga mengapresiasi kehadiran mobil pajak yang membuat urusan administrasi lebih praktis tanpa harus meninggalkan rutinitas harian.
BPPDRD juga rutin mengumumkan jadwal layanan mobil pajak keliling melalui media sosial resmi, situs web, dan jalur komunikasi RT/RW. Dengan begitu, warga dapat mengetahui kapan giliran wilayah mereka dikunjungi.
“Kami ingin menumbuhkan budaya sadar pajak di Balikpapan. Karena dari pajaklah jalan diperbaiki, sekolah dibangun, dan pelayanan publik terus ditingkatkan. Pemerintah hadir lebih dekat agar warga makin mudah berkontribusi,” tutup Idham.(Kaltim Hub)