KALTIM HUB, BALIKPAPAN — Pemerintah Kota Balikpapan terus menghadirkan inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui strategi jemput bola, Badan Pengelola Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (BPPDRD) kembali mengoperasikan mobil layanan pajak daerah keliling, yang kali ini hadir di area Masjid Namira, Balikpapan Baru, Jumat (18/7/2025).
Kepala BPPDRD Kota Balikpapan, Idham, menegaskan bahwa mobil pajak keliling bukan sekadar program sementara, melainkan bagian dari transformasi sistem perpajakan daerah menuju pelayanan yang modern, inklusif, dan partisipatif.
“Kami hadir langsung di lingkungan masyarakat karena ingin membuktikan bahwa pelayanan pajak bisa makin dekat, mudah, dan cepat. Ini bentuk nyata komitmen kami membangun sistem perpajakan yang transparan dan berorientasi pada masyarakat,” ujarnya.
Melalui layanan ini, warga dapat membayar Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) tanpa harus datang ke kantor BPPDRD. Tak hanya itu, mobil pajak keliling juga menjadi sarana edukasi publik terkait digitalisasi pajak daerah melalui aplikasi Kontengan (Konfirmasi Tunggakan dan Tagihan Pajak Online).
“Kami dorong masyarakat agar semakin melek digital. Lewat Kontengan, warga bisa mengecek tagihan dan langsung membayar pajak kapan saja, di mana saja. Jadi mobil pajak keliling tidak hanya melayani pembayaran, tapi juga menyosialisasikan cara baru yang lebih praktis,” jelas Idham.
Dalam pelaksanaannya, BPPDRD menggandeng Bank Kaltimtara sebagai mitra resmi penerimaan pajak daerah. Warga dapat memilih pembayaran tunai di lokasi atau non-tunai melalui kanal digital perbankan. Kolaborasi lintas sektor ini menjadi langkah penting dalam memperkuat ekosistem perpajakan modern dan efisien di Balikpapan.
Antusiasme warga pun terlihat dari ramainya masyarakat yang memanfaatkan layanan di sekitar Masjid Namira. Banyak di antara mereka mengaku terbantu karena bisa menunaikan kewajiban pajak tanpa harus meninggalkan aktivitas sehari-hari.
“Warga jelas terbantu. Banyak yang sibuk bekerja, jadi kehadiran mobil keliling ini sangat memudahkan. Dalam beberapa menit saja, pembayaran sudah selesai,” tutur Idham.
Ke depan, BPPDRD akan terus mengoperasikan mobil pajak keliling secara bergilir di berbagai titik strategis di seluruh kecamatan Balikpapan. Jadwal dan lokasi layanan akan diumumkan secara rutin melalui situs resmi dan kanal media sosial BPPDRD.
“Kami tidak menunggu warga datang, tapi justru mendekat. Semakin mudah aksesnya, semakin tinggi kepatuhan masyarakat. Inilah cara kami membangun kepercayaan publik sekaligus menumbuhkan budaya sadar pajak di Balikpapan,” pungkas Idham.(Kaltim Hub)
