DPMPTSP Balikpapan Terapkan Omni-Channel Customer Service: Pengaduan Jadi Feedback Loop Kunci Transparansi Investasi
KALTIM HUB, BALIKPAPAN — Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Balikpapan mengambil langkah proaktif dalam tata kelola investasi dengan memperluas akses layanan pengaduan. Kebijakan ini merupakan implementasi strategi Omni-Channel Customer Service yang bertujuan memastikan transparansi dan […]










