BALIKPAPAN – Pemerintah Kecamatan Balikpapan Tengah melakukan langkah proaktif untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui Rapat Koordinasi Keliling ke setiap kelurahan. Kegiatan roadshow ini dipimpin langsung oleh Camat Balikpapan Tengah, Ariefdah Aida Kuntjoro, didampingi Sekretaris Camat, Netty Musriani, serta jajaran pegawai kecamatan. Rabu (12/11), rapat koordinasi digelar di Kelurahan Gunung Sari Ulu, dengan fokus pada peningkatan layanan publik dan perbaikan administrasi, terutama terkait pendataan swadaya masyarakat.
Camat Ariefdah menekankan pentingnya peran aktif kelurahan dalam mendorong partisipasi masyarakat. “Kami harap kelurahan dapat mendorong peningkatan swadaya masyarakat di lingkungannya masing-masing. Inisiatif dan partisipasi masyarakat dalam pembangunan harus terus tumbuh dan terdata dengan baik,” ujarnya.
Selain itu, Camat Ariefdah menyampaikan langkah strategis untuk mendekatkan layanan kependudukan kepada warga, sekaligus mengurangi kepadatan antrian di kantor kecamatan. Layanan pembuatan Kartu Keluarga (KK) secara online kini bisa difasilitasi melalui kelurahan, sehingga warga tidak perlu lagi datang langsung ke kecamatan. “Pembuatan KK dapat dibantu melalui kelurahan menggunakan layanan online Disdukcapil, tanpa harus ke kecamatan,” jelasnya.
Langkah ini diambil untuk mengantisipasi padatnya jumlah pengunjung di Kantor Kecamatan Balikpapan Tengah, terutama layanan cetak KTP dan Kartu Identitas Anak (KIA).
Camat Ariefdah menegaskan bahwa kolaborasi antara kecamatan dan kelurahan menjadi kunci untuk menciptakan sistem pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terintegrasi bagi seluruh warga Balikpapan Tengah. “Rapat koordinasi keliling ini menunjukkan komitmen kami untuk turun langsung ke lapangan, mendengarkan, dan menyelaraskan program kerja demi pelayanan yang lebih baik,” pungkasnya. (KHub)